Build-A-Bear Workshop, Inc.: When my daughter chose a bear to be stuffed, a...
Una Build-A-Bear Workshop, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~honestcustomer de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~honestcustomer
GetHuman:~honestcustomer: ¿puede decirles a nuestros otros Build-A-Bear Workshop, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~honestcustomer:Yes I can. Era late at night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Build-A-Bear Workshop, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Build-A-Bear Workshop, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~honestcustomer una lista de Build-A-Bear Workshop, Inc. problemas comunes)
~honestcustomer:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~honestcustomer del servicio al cliente Build-A-Bear Workshop, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Build-A-Bear Workshop, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~honestcustomer:When my daughter chose a bear to be stuffed, a party of ** children, their parents and a very loud party leader started right there. The party was so loud, that all the other customers were just shell-shocked. Our experience was completely ruined. The attendant who stuffed the bear was also overwhelmed by the noise and she didn't even ask my daughter how soft she wanted her bear to be. Making your own bear could have been such a positive experience, but it was completely ruined by having the party in the same room. All the attendants ran around making sure that the party children were happy. They completely ignored us for about ** minutes. It was almost like we were second-rate customers. To be fair to the other customers, the parties should be held separately, so that other people don't end up being neglected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Build-A-Bear Workshop, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Build-A-Bear Workshop, Inc.?
~honestcustomer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~honestcustomer:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Build-A-Bear Workshop, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~honestcustomer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Build-A-Bear Workshop, Inc. clientes?
~honestcustomer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Build-A-Bear Workshop, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~honestcustomer tomadas de su Build-A-Bear Workshop, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.