Brother International: Was on hold numerous times during the conversat...
Una Brother International reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~uprooted de octubre 29º, 2017
Antecedentes del caso de ~uprooted
GetHuman:~uprooted: ¿puede decirles a nuestros otros Brother International clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~uprooted:Yeah. Era middle of the night, el octubre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Brother International y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Brother International describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~uprooted una lista de Brother International problemas comunes)
~uprooted:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~uprooted del servicio al cliente Brother International
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Brother International de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~uprooted:Was on hold numerous times during the conversation. I just called to report an exploding ink cartridge but was accused of lying about it and producing a false recipt. One of the most horrible customer service experience I have had.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Brother International. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Brother International?
~uprooted:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~uprooted:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Brother International para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~uprooted:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Brother International clientes?
~uprooted:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Brother International para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~uprooted tomadas de su Brother International problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 24º, 2017.