Brother International: Erica at technical support was outstanding! No...
Una Brother International reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~hawksbill de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~hawksbill
GetHuman:~hawksbill: ¿puede decirles a nuestros otros Brother International clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~hawksbill:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Brother International y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Brother International describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~hawksbill una lista de Brother International problemas comunes)
~hawksbill:"Repairs" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~hawksbill del servicio al cliente Brother International
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Brother International de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~hawksbill:Erica at technical support was outstanding! Not only was she courteous and patient, but extremely knowledgeable. She spent a good **-** minutes (possibly longer) with me and maintained a friendly and professional attitude. She was a Godsend!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Brother International. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Brother International?
~hawksbill:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~hawksbill:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Brother International para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~hawksbill:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Brother International clientes?
~hawksbill:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Brother International para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~hawksbill tomadas de su Brother International problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.