Broadspire: I could never connect to a human. Just sat on...
Una Broadspire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jantaylor de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~jantaylor
GetHuman:~jantaylor: ¿puede decirles a nuestros otros Broadspire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jantaylor:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Broadspire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Broadspire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jantaylor una lista de Broadspire problemas comunes)
~jantaylor:"Renew coverage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jantaylor del servicio al cliente Broadspire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Broadspire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jantaylor:I could never connect to a human. Just sat on wait for nearly * *** hours!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Broadspire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Broadspire?
~jantaylor:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jantaylor:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Broadspire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jantaylor:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Broadspire clientes?
~jantaylor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Broadspire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jantaylor tomadas de su Broadspire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.