Broadspire: I called to get my claim number. After repeatin...
Una Broadspire reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~I hate Broadspire de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~I hate Broadspire
GetHuman:~I hate Broadspire: ¿puede decirles a nuestros otros Broadspire clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~I hate Broadspire:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Broadspire y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Broadspire describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~I hate Broadspire una lista de Broadspire problemas comunes)
~I hate Broadspire:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~I hate Broadspire del servicio al cliente Broadspire
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Broadspire de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~I hate Broadspire:I called to get my claim number. After repeating and spelling my name * times the agent yelled at me saying "It's not my fault you have an uncommon name!" I told her to calm down and I would spell it again slowly and clearly. She hung up on me. Nice customer service Broadspire.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Broadspire. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Broadspire?
~I hate Broadspire:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~I hate Broadspire:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Broadspire para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~I hate Broadspire:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Broadspire clientes?
~I hate Broadspire:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Broadspire para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~I hate Broadspire tomadas de su Broadspire problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.