British Telecom: BT is a BRITISH company but the call centre is...
Una British Telecom reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jurassic spark de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~jurassic spark
GetHuman:~jurassic spark: ¿puede decirles a nuestros otros British Telecom clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jurassic spark:Yeah. Era middle of the night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con British Telecom y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente British Telecom describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jurassic spark una lista de British Telecom problemas comunes)
~jurassic spark:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jurassic spark del servicio al cliente British Telecom
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes British Telecom de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jurassic spark:BT is a BRITISH company but the call centre is in INDIA?*You are put through to people whose names cannot be pronounced the language barrier is difficult, the other person reads from a script and if your question doesnt follow there stock answers, they just apologise, and pretend they understand.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a British Telecom. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema British Telecom?
~jurassic spark:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jurassic spark:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de British Telecom para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jurassic spark:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros British Telecom clientes?
~jurassic spark:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para British Telecom para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jurassic spark tomadas de su British Telecom problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.