Bradford Exchange: frustratation, they need to do a thousand times...
Una Bradford Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~BillieJean02 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~BillieJean02
GetHuman:~BillieJean02: ¿puede decirles a nuestros otros Bradford Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~BillieJean02:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bradford Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bradford Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~BillieJean02 una lista de Bradford Exchange problemas comunes)
~BillieJean02:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~BillieJean02 del servicio al cliente Bradford Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bradford Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~BillieJean02:frustratation, they need to do a thousand times better. They had no problem taking my money, I should have the same respect having *a problem. When I say ** minutes, I am still on hold and business hours are over..will they finally take my call or disconnect. I am a frustrated person with *better things to do at dinner time. Who is the CEO or did they cut jobs with millions of customers waiting like me. Also I tried the call back feature..yeah right! useless. *Over * hour of my time wasted..If it takes this long who reads this review. I have been a customer for years..High quality products but it is time for me to find a competitor.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bradford Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bradford Exchange?
~BillieJean02:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~BillieJean02:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bradford Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~BillieJean02:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bradford Exchange clientes?
~BillieJean02:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bradford Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~BillieJean02 tomadas de su Bradford Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.