Bradford Exchange: Promised for day after Mother's Day when clearl...
Una Bradford Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Norm de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Norm
GetHuman:~Norm: ¿puede decirles a nuestros otros Bradford Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Norm:Yes. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bradford Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bradford Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Norm una lista de Bradford Exchange problemas comunes)
~Norm:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Norm del servicio al cliente Bradford Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bradford Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Norm:Promised for day after Mother's Day when clearly they could not meet that deadline. Package arrived * days later with red stamp on envelop saying "Received unsealed, without contents, damaged condition" obviously with no product inside. Called Bradford who will replace at no cost but must wait another * days. Very unhappy customer. Will not use them again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bradford Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bradford Exchange?
~Norm:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Norm:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bradford Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Norm:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bradford Exchange clientes?
~Norm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bradford Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Norm tomadas de su Bradford Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.