Bradford Exchange: I ordered the Men's Sedona Eagle Dog Tag on...
Una Bradford Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-13019 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-13019
GetHuman:GetHuman-13019: ¿puede decirles a nuestros otros Bradford Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-13019:Yes. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bradford Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bradford Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-13019 una lista de Bradford Exchange problemas comunes)
GetHuman-13019:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-13019 del servicio al cliente Bradford Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bradford Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-13019:I ordered the Men's Sedona Eagle Dog Tag on **********. I paid for the item with check* **** in the amount of $***.**. The check cleared my bank on **********. *I have emailed * times to inquire about the order status. Not one of my emails was ever responded to nor was I ever informed of an approx. ship date. Finally I called customer and learned that my order is scheduled to ship in July. Why was this info never communicated to me???*This is what I categorize as HORRIBLE customer service.*This is the very last time I will ever order from Bradford..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bradford Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bradford Exchange?
GetHuman-13019:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-13019:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bradford Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-13019:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bradford Exchange clientes?
GetHuman-13019:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bradford Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-13019 tomadas de su Bradford Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.