Bradford Exchange: I inquired about the undelivered package and I...
Una Bradford Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lck de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~lck
GetHuman:~lck: ¿puede decirles a nuestros otros Bradford Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lck:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bradford Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bradford Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lck una lista de Bradford Exchange problemas comunes)
~lck:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lck del servicio al cliente Bradford Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bradford Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lck:I inquired about the undelivered package and I was told to wait without checking that my package will be delivered before Christmas.*Never delivered. I tracked my package but no delivery information. I called Fedex and was told that Bradford Exchange gave the tracking number only without the package. I was so disappointed. Item is a gift for someone so special for us.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bradford Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bradford Exchange?
~lck:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lck:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bradford Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lck:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bradford Exchange clientes?
~lck:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bradford Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lck tomadas de su Bradford Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.