Bose: I was told when i purchased the companion * spe...
Una Bose reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~zackery de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~zackery
GetHuman:~zackery: ¿puede decirles a nuestros otros Bose clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~zackery:Sure. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bose y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bose describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~zackery una lista de Bose problemas comunes)
~zackery:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~zackery del servicio al cliente Bose
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bose de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~zackery:I was told when i purchased the companion * speakers that they were "plug and play" with the macbook pro. they failed to tell me though that with the macbook pro ** with retina display, you have to reconfigure the settings and do a full restart every time you unplug them and plug them back in. definitely returning them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bose. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bose?
~zackery:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~zackery:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bose para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~zackery:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bose clientes?
~zackery:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bose para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~zackery tomadas de su Bose problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.