Booking.com: I will never book through this website again...
Una Booking.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jessica Frontela de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jessica Frontela
GetHuman:~Jessica Frontela: ¿puede decirles a nuestros otros Booking.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jessica Frontela:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Booking.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Booking.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jessica Frontela una lista de Booking.com problemas comunes)
~Jessica Frontela:"Complaint About My Stay" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jessica Frontela del servicio al cliente Booking.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Booking.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jessica Frontela:I will never book through this website again. They advertise one thing yet deliver another. Spoke to Michelle had to call back and speak to Troy and nothing solved. Ended up with supervisor Kevin Diemond whom was even less helpful and not a but concerned with my trouble caused by their false advertisement. This company is a rip off.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Booking.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Booking.com?
~Jessica Frontela:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jessica Frontela:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Booking.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jessica Frontela:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Booking.com clientes?
~Jessica Frontela:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Booking.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jessica Frontela tomadas de su Booking.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.