Booking.com: We need to leave before breakfast is served tom...
Antecedentes del caso de GetHuman-kshayner
GetHuman:GetHuman-kshayner: ¿puede decirles a nuestros otros Booking.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-kshayner:Yes I can. Era evening, el diciembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Booking.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Booking.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-kshayner una lista de Booking.com problemas comunes)
GetHuman-kshayner:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-kshayner del servicio al cliente Booking.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Booking.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-kshayner:We need to leave before breakfast is served tomorrow morning and we paid for breakfast. The hotel cannot refund our breakfast charge
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Booking.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Booking.com?
GetHuman-kshayner:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-kshayner:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Booking.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-kshayner:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Booking.com clientes?
GetHuman-kshayner:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Booking.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-kshayner tomadas de su Booking.com problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 2º, 2017.