Boingo Wireless: I was really surprised at how helpful the rep w...
Una Boingo Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Js de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Js
GetHuman:~Js: ¿puede decirles a nuestros otros Boingo Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Js:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Boingo Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Boingo Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Js una lista de Boingo Wireless problemas comunes)
~Js:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Js del servicio al cliente Boingo Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Boingo Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Js:I was really surprised at how helpful the rep was. But the hold time was ** min, which is NOT good.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Boingo Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Boingo Wireless?
~Js:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Js:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Boingo Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Js:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Boingo Wireless clientes?
~Js:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Boingo Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Js tomadas de su Boingo Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.