Bob's Discount Furniture: I called * times in * days each time I waited f...
Una Bob's Discount Furniture reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mimi de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~mimi
GetHuman:~mimi: ¿puede decirles a nuestros otros Bob's Discount Furniture clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mimi:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bob's Discount Furniture y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bob's Discount Furniture describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mimi una lista de Bob's Discount Furniture problemas comunes)
~mimi:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mimi del servicio al cliente Bob's Discount Furniture
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bob's Discount Furniture de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mimi:I called * times in * days each time I waited for customer service person the shortest was ** minutes. I proceed to tell the person the problems we were having with our furniture and had to repeat myself many times. Only to be told that they can send someone to look at it if it cant be fixed to get rid of it. I asked about replacing it and was told no because you only have a year warrenty.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bob's Discount Furniture. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bob's Discount Furniture?
~mimi:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mimi:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bob's Discount Furniture para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mimi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bob's Discount Furniture clientes?
~mimi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bob's Discount Furniture para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mimi tomadas de su Bob's Discount Furniture problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.