Blue Cross and Blue Shield of (MS): I could not get a live person to talk to. The...
Una Blue Cross and Blue Shield of (MS) reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-268145 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-268145
GetHuman:GetHuman-268145: ¿puede decirles a nuestros otros Blue Cross and Blue Shield of (MS) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-268145:Yes I can. Era evening, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blue Cross and Blue Shield of (MS) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blue Cross and Blue Shield of (MS) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-268145 una lista de Blue Cross and Blue Shield of (MS) problemas comunes)
GetHuman-268145:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-268145 del servicio al cliente Blue Cross and Blue Shield of (MS)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blue Cross and Blue Shield of (MS) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-268145:I could not get a live person to talk to. The voice response system kept telling me my numbers were invalid, and then hanging up on me. You need to make an option to get to a live person from the stinking voice response system. I have been trying for * hours to get someone. You have a little symbol to talk to a human, but I don't have a clue what the symbol means.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blue Cross and Blue Shield of (MS). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blue Cross and Blue Shield of (MS)?
GetHuman-268145:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-268145:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blue Cross and Blue Shield of (MS) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-268145:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blue Cross and Blue Shield of (MS) clientes?
GetHuman-268145:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blue Cross and Blue Shield of (MS) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-268145 tomadas de su Blue Cross and Blue Shield of (MS) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.