Blizzard: Wow you guys obviously dont have anyone working...
Una Blizzard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tisha de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~tisha
GetHuman:~tisha: ¿puede decirles a nuestros otros Blizzard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tisha:Yup. Era morning, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blizzard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blizzard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tisha una lista de Blizzard problemas comunes)
~tisha:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~tisha del servicio al cliente Blizzard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blizzard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tisha:Wow you guys obviously dont have anyone working the phones do you? Anyway, not trying to be mean, but I spent over $*** on the diablo * collectors edition just to find out my laptop cant run it, to make everything worse, I was going to return it, get what I needed to play it, then re-purchase it. But guess what, because you all didnt put a warranty on the game no store anywhere will refund the $*** I wasted. So Im telling all the people on my facebook, myspace, and everyone I talk to not to buy it because they probably will have to spend more buying the **** to play it then the whole **** game. Thanks for jack and ****. Your company is a bunch of money hungry ********!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blizzard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blizzard?
~tisha:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tisha:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blizzard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tisha:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blizzard clientes?
~tisha:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blizzard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tisha tomadas de su Blizzard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.