Blizzard: Wasn't able to get any support help at all. Wa...
Una Blizzard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SoccerMaine007 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~SoccerMaine007
GetHuman:~SoccerMaine007: ¿puede decirles a nuestros otros Blizzard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SoccerMaine007:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blizzard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blizzard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SoccerMaine007 una lista de Blizzard problemas comunes)
~SoccerMaine007:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~SoccerMaine007 del servicio al cliente Blizzard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blizzard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SoccerMaine007:Wasn't able to get any support help at all. Was told to go on line. I've been messing around online for ** minutes trying to figure this out. NOTHING! Our credit cards were compromised and we had new ones issued. (Sometimes it is impossible to remember how many online payments you have, and we missed resetting the cc's, causing the accounts to be frozen.) We have put in our new cc numbers and the accounts still show frozen. What to do now?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blizzard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blizzard?
~SoccerMaine007:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SoccerMaine007:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blizzard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SoccerMaine007:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blizzard clientes?
~SoccerMaine007:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blizzard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SoccerMaine007 tomadas de su Blizzard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.