Blizzard: I keep getting looped into a menu that does not...
Una Blizzard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Phzzy@rock.com de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Phzzy@rock.com
GetHuman:~Phzzy@rock.com: ¿puede decirles a nuestros otros Blizzard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Phzzy@rock.com:Sure. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blizzard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blizzard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Phzzy@rock.com una lista de Blizzard problemas comunes)
~Phzzy@rock.com:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Phzzy@rock.com del servicio al cliente Blizzard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blizzard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Phzzy@rock.com:I keep getting looped into a menu that does not have what I need and does not offer the option of either a chat or a live human being. This was entirely worthless.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blizzard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blizzard?
~Phzzy@rock.com:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Phzzy@rock.com:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blizzard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Phzzy@rock.com:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blizzard clientes?
~Phzzy@rock.com:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blizzard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Phzzy@rock.com tomadas de su Blizzard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.