Blizzard: I had charges on my account that I had asked to...
Una Blizzard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anisal de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~anisal
GetHuman:~anisal: ¿puede decirles a nuestros otros Blizzard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anisal:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Blizzard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Blizzard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anisal una lista de Blizzard problemas comunes)
~anisal:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~anisal del servicio al cliente Blizzard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Blizzard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anisal:I had charges on my account that I had asked to be cancelled before. They were showing up still. They would only credit last month's charges, and charges that conveniently went through tooday. My son hasnt played the game in month's!!! ***** that I had to call twice!!!! Now my card is permannently blocked. Buyer beware. But nice I only had to wait * minutes. Call right at **:**am!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Blizzard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Blizzard?
~anisal:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anisal:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Blizzard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anisal:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Blizzard clientes?
~anisal:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Blizzard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anisal tomadas de su Blizzard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.