Black & Decker: My complaint was about a plug-in screwdriver...
Una Black & Decker reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~loisaz de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~loisaz
GetHuman:~loisaz: ¿puede decirles a nuestros otros Black & Decker clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~loisaz:Sure. Era afternoon, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Black & Decker y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Black & Decker describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~loisaz una lista de Black & Decker problemas comunes)
~loisaz:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~loisaz del servicio al cliente Black & Decker
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Black & Decker de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~loisaz:My complaint was about a plug-in screwdriver. No voltage listed on the package. I found out the volts and suggested they put that on the packaging. I wouldn't have bought it if I'd know it has such low power.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Black & Decker. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Black & Decker?
~loisaz:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~loisaz:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Black & Decker para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~loisaz:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Black & Decker clientes?
~loisaz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Black & Decker para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~loisaz tomadas de su Black & Decker problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.