Black & Decker: After *-* uses the glass lid totally shattered...
Una Black & Decker reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dollyskid 1946 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~dollyskid 1946
GetHuman:~dollyskid 1946: ¿puede decirles a nuestros otros Black & Decker clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dollyskid 1946:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Black & Decker y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Black & Decker describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dollyskid 1946 una lista de Black & Decker problemas comunes)
~dollyskid 1946:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dollyskid 1946 del servicio al cliente Black & Decker
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Black & Decker de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dollyskid 1946:After *-* uses the glass lid totally shattered and to replace it is $**.** which I find ridiculous, especially when I am not responsible for the damage! ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Black & Decker. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Black & Decker?
~dollyskid 1946:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dollyskid 1946:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Black & Decker para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dollyskid 1946:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Black & Decker clientes?
~dollyskid 1946:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Black & Decker para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dollyskid 1946 tomadas de su Black & Decker problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.