Birchbox: There was an address query and my box was delayed
Una Birchbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-lydiamoo de diciembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-lydiamoo
GetHuman:GetHuman-lydiamoo: ¿puede decirles a nuestros otros Birchbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-lydiamoo:Yes. Era middle of the night, el diciembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Birchbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Birchbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-lydiamoo una lista de Birchbox problemas comunes)
GetHuman-lydiamoo:"Account issue" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-lydiamoo del servicio al cliente Birchbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Birchbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-lydiamoo:There was an address query and my box was delayed
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/05/17?
GetHuman-lydiamoo:I have updated my address as it wasn't right on my account and my box should have been delivered today
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Birchbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Birchbox?
GetHuman-lydiamoo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-lydiamoo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Birchbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-lydiamoo:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Birchbox clientes?
GetHuman-lydiamoo:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Birchbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-lydiamoo tomadas de su Birchbox problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 5º, 2017.