Biblio.com: After they take your money they play on you. No...
Una Biblio.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mastewal de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~mastewal
GetHuman:~mastewal: ¿puede decirles a nuestros otros Biblio.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mastewal:Yup. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Biblio.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Biblio.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mastewal una lista de Biblio.com problemas comunes)
~mastewal:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mastewal del servicio al cliente Biblio.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Biblio.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mastewal:After they take your money they play on you. No customer support, only automatic email that state they don't know anything about your order. If you are lucky, you will receive your order almost after a month. Mediocrity at its best!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Biblio.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Biblio.com?
~mastewal:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mastewal:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Biblio.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mastewal:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Biblio.com clientes?
~mastewal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Biblio.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mastewal tomadas de su Biblio.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.