Better World Books: very hard to hear options and voice of customer...
Una Better World Books reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annonymous de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~annonymous
GetHuman:~annonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Better World Books clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annonymous:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better World Books y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better World Books describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annonymous una lista de Better World Books problemas comunes)
~annonymous:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~annonymous del servicio al cliente Better World Books
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better World Books de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annonymous:very hard to hear options and voice of customer service, however, I did get my shipping question s answered promptly and cordially - just disappointed in how long it takes for order to arrive
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better World Books. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better World Books?
~annonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annonymous:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better World Books para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better World Books clientes?
~annonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better World Books para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annonymous tomadas de su Better World Books problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.