Better World Books: Phone auto-response only (LucyPhones was not ab...
Una Better World Books reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lexmlj de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~lexmlj
GetHuman:~lexmlj: ¿puede decirles a nuestros otros Better World Books clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lexmlj:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Better World Books y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Better World Books describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lexmlj una lista de Better World Books problemas comunes)
~lexmlj:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lexmlj del servicio al cliente Better World Books
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Better World Books de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lexmlj:Phone auto-response only (LucyPhones was not able to reach an agent, either) and never a call back from BetterWorldBooks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Better World Books. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Better World Books?
~lexmlj:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lexmlj:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Better World Books para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lexmlj:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Better World Books clientes?
~lexmlj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Better World Books para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lexmlj tomadas de su Better World Books problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.