Best Buy: called about Credit Card Charges that were not...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~RonR de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~RonR
GetHuman:~RonR: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~RonR:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~RonR una lista de Best Buy problemas comunes)
~RonR:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~RonR del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~RonR:called about Credit Card Charges that were not mine,,they used my card(how they got it???)to send $*** worth of merchandise to another person(Name Not ON My Card)to an address(Not on My Card)they refused to let me speak to someone in Credit Card Fraud Dept. BTW this survey has no way to contact me in an effort to resolve my problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~RonR:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~RonR:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~RonR:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~RonR:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~RonR tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.