Best Buy: Typical corporation, make paying customers wait...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ben de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ben
GetHuman:~Ben: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ben:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ben una lista de Best Buy problemas comunes)
~Ben:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ben del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ben:Typical corporation, make paying customers wait until they cannot stand it anymore. Sub contract every job out that they can and pay everyone as little as they can to make sure that the board gets all the money they "deserve". I have been trying to get in touch with someone to find a delivery window for an item I bought, it has been an hour and still no one is able to tell me when the window is. This will be our last purchase from best buy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~Ben:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ben:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ben:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~Ben:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ben tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.