Best Buy: I will never purchase anything from this store...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-167091 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-167091
GetHuman:GetHuman-167091: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-167091:Sure. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-167091 una lista de Best Buy problemas comunes)
GetHuman-167091:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-167091 del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-167091:I will never purchase anything from this store after witnessing the way they handled a friend of mine today. also Samsung customer service is just as bad. My friend purchased a Samsung galaxy tablet and it hasn't worked properly since she bought it. When she takes it back to them they give it back and say it seems fine and she gets it home and it doesn't work again. finally after all this time waitng they are sending it back to be reburbished which is ********.she payed for a new one not a refurbished one.The geek squad warranty is also a joke.dont ever purchase extended warrantys they are a waste of money. The price she payed for the warranty she could have just bought a new tablet again. so instead of just giving her a replacement they are sending it away to who knows where. ***** YOU BEST BUY AND GEEK SQUAD !!!! NUFF SAID
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
GetHuman-167091:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-167091:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-167091:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
GetHuman-167091:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-167091 tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.