Best Buy: I had a positive experience. Although a CSR sho...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KimB de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~KimB
GetHuman:~KimB: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KimB:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KimB una lista de Best Buy problemas comunes)
~KimB:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KimB del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KimB:I had a positive experience. Although a CSR should never say negatives about other depts in her business and share personal infomation about her kids to fill dead air space, my issue seems to have been resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~KimB:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KimB:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KimB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~KimB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KimB tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.