Best Buy: Getting to an actual person is not too bad, but...
Una Best Buy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kababybay de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~kababybay
GetHuman:~kababybay: ¿puede decirles a nuestros otros Best Buy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kababybay:Sure. Era late at night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Best Buy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Best Buy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kababybay una lista de Best Buy problemas comunes)
~kababybay:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kababybay del servicio al cliente Best Buy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Best Buy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kababybay:Getting to an actual person is not too bad, but, if you haveissues that need resolved right hten, forget it. The service Rep can only take a message, and you have to wait for someone to contact you.there are no managers taking phone calls ever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Best Buy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Best Buy?
~kababybay:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kababybay:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Best Buy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kababybay:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Best Buy clientes?
~kababybay:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Best Buy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kababybay tomadas de su Best Buy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.