Bergners.com: Have experienced problems with site yesterday a...
Una Bergners.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tawny de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~tawny
GetHuman:~tawny: ¿puede decirles a nuestros otros Bergners.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tawny:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bergners.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bergners.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tawny una lista de Bergners.com problemas comunes)
~tawny:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~tawny del servicio al cliente Bergners.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bergners.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tawny:Have experienced problems with site yesterday and today. Spending hours trying to get my orders into the system. When I called was told that I had too many items in an order and needed to split into two order. This did not resolve my problem. The phone agent did not want to help me by placing the order over the phone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bergners.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bergners.com?
~tawny:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tawny:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bergners.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tawny:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bergners.com clientes?
~tawny:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bergners.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tawny tomadas de su Bergners.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.
Bergners.com
1.00 de 5 estrellas | 10 opiniones
Revisión de ~tawny Bergners.com
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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