Bell Canada: Worst experience of my life. The customer servi...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Amy de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Amy
GetHuman:~Amy: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Amy:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Amy una lista de Bell Canada problemas comunes)
~Amy:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Amy del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Amy:Worst experience of my life. The customer service rep said "we can't do anything to help you". Who says that in the cell phone industry?? Horrible. Phone broke and no help. $*** to cancel contract with less than * year left. Sick. Sick to my stomach with this company. Con Artists.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~Amy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Amy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Amy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~Amy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Amy tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.