Bell Canada: I was lied to fron DAY * and my bill has been a...
Una Bell Canada reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~veryunhappy de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~veryunhappy
GetHuman:~veryunhappy: ¿puede decirles a nuestros otros Bell Canada clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~veryunhappy:Yes I can. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bell Canada y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bell Canada describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~veryunhappy una lista de Bell Canada problemas comunes)
~veryunhappy:"Cancel Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~veryunhappy del servicio al cliente Bell Canada
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bell Canada de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~veryunhappy:I was lied to fron DAY * and my bill has been a rollar coaster ever since. The reps consistently hang on the in the middle of a "resolution" they are RUDE. and no one can give me the same facts. It different from person to person. Cust service is AWFUL and my service is bad. THEN you try to charge THOUSANDS to cancel even though multiple reps lied to me. One right to me face in person. NOT IMPRESSED WJAT SO EVER
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bell Canada. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bell Canada?
~veryunhappy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~veryunhappy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bell Canada para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~veryunhappy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bell Canada clientes?
~veryunhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bell Canada para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~veryunhappy tomadas de su Bell Canada problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.