Belkin tech support is being handled by iYogi...
Una Belkin reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Abused_by Belkin de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Abused_by Belkin
GetHuman:~Abused_by Belkin: ¿puede decirles a nuestros otros Belkin clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Abused_by Belkin:Yup. Era evening, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Belkin y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Belkin describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Abused_by Belkin una lista de Belkin problemas comunes)
~Abused_by Belkin:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Abused_by Belkin del servicio al cliente Belkin
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Belkin de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Abused_by Belkin:Belkin tech support is being handled by iYogi. I was unable to connect with the internet through my Belkin router. When I got in touch with iYogi I allowed them remote access to my computer. After a while the tech gave me a story about my computer's registry having so many errors that he was unable to do a diagnosis. The "correction" would require purchasing a tech service package ($***-$***). I declined. This call wasted an hour of my time. I was covered under Microsoft's tech support package at $*** for * year, so I called them. Microsoft tech support fixed the problem in about ** minutes. THERE WAS NOTHING WRONG WITH MY COMPUTER'S REGISTRY. iYogi, working for Belkin, was dishonest, unhelpful, and only interested in selling sevice package (and lying to do so).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Belkin. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Belkin?
~Abused_by Belkin:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Abused_by Belkin:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Belkin para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Abused_by Belkin:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Belkin clientes?
~Abused_by Belkin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Belkin para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Abused_by Belkin tomadas de su Belkin problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.