Bebe.com: I'm a first time customer and have to say, I'm...
Una Bebe.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-228318 de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-228318
GetHuman:GetHuman-228318: ¿puede decirles a nuestros otros Bebe.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-228318:Yup. Era afternoon, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bebe.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bebe.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-228318 una lista de Bebe.com problemas comunes)
GetHuman-228318:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-228318 del servicio al cliente Bebe.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bebe.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-228318:I'm a first time customer and have to say, I'm very disappointed. On August **th, I went online to buy a dress for an event I'm going to THIS weekend (September *th) leaving more than enough time for shipping. I ended up finding two dresses I loved so I bought them both! *A few days later, I get notified that I wont receive one of them until November - even though I made sure it was in stock when I purchased it. Fine - I approved it. Then, on August **th, I got an email that my other dress shipped. I tried to log in to track my order, but Bebe is saying that they don't even have my email address in their system! I emailed customer service - I know you just updated your website so understandable that there are bugs to get worked out - but no one got back to me. It's now September *rd, still no dress. So I go onto USPS to track my order. USPS said that just TODAY they got an ELECTRONIC notification to EXPECT my order. * days after the email that my dress had shipped, and USPS hasn't even
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bebe.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bebe.com?
GetHuman-228318:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-228318:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bebe.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-228318:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bebe.com clientes?
GetHuman-228318:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bebe.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-228318 tomadas de su Bebe.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.