Barnes & Noble: This is the worst bookseller. Several times I h...
Una Barnes & Noble reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Disgusted de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Disgusted
GetHuman:~Disgusted: ¿puede decirles a nuestros otros Barnes & Noble clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Disgusted:Sure. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Barnes & Noble y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Barnes & Noble describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Disgusted una lista de Barnes & Noble problemas comunes)
~Disgusted:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Disgusted del servicio al cliente Barnes & Noble
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Barnes & Noble de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Disgusted:This is the worst bookseller. Several times I have ordered books for same day delivery in Manhattan but it never happens! It's always one excuse after another why the books were not delivered. I'm done with them now...DONE!*I ordered books yesterday for same day delivery and they are telling me about system hacking why my order was not supplied. If that's the case why didn't they reach out to me?!*Told them to cancel the order and refund my money so I can buy them from Amazon. It will take *-* business days to get back my money. Can you imagine?!! These people are a ripoff!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Barnes & Noble. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Barnes & Noble?
~Disgusted:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Disgusted:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Barnes & Noble para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Disgusted:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Barnes & Noble clientes?
~Disgusted:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Barnes & Noble para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Disgusted tomadas de su Barnes & Noble problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.