Bank of New York Mellon: Very helpful. called the ***-***-****, got tran...
Una Bank of New York Mellon reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nymyers de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~nymyers
GetHuman:~nymyers: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of New York Mellon clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nymyers:Sure. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of New York Mellon y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of New York Mellon describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nymyers una lista de Bank of New York Mellon problemas comunes)
~nymyers:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nymyers del servicio al cliente Bank of New York Mellon
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of New York Mellon de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nymyers:Very helpful. called the ***-***-****, got transferred to dept I wanted (wire transfers). Then got Investigation * for answer to why transfer did not go through at ***-***-****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of New York Mellon. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of New York Mellon?
~nymyers:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nymyers:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of New York Mellon para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nymyers:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of New York Mellon clientes?
~nymyers:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of New York Mellon para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nymyers tomadas de su Bank of New York Mellon problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.