Bank of America: I know it's **:** pm, but my card is not workin...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Frustrated longtime customer de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Frustrated longtime customer
GetHuman:~Frustrated longtime customer: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Frustrated longtime customer:Yeah. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Frustrated longtime customer una lista de Bank of America problemas comunes)
~Frustrated longtime customer:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Frustrated longtime customer del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Frustrated longtime customer:I know it's **:** pm, but my card is not working and I can't speak with anyone to find out why! Call the line and says closed. No number to call on back of card, except TTY and out of country number. Really annoyed with you guys! Been with you ** years but I'm thinking about switching banks :(.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
~Frustrated longtime customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Frustrated longtime customer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Frustrated longtime customer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
~Frustrated longtime customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Frustrated longtime customer tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.