Bank of America: I'm sure you guys already have plenty of compla...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jminhaslett de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~jminhaslett
GetHuman:~jminhaslett: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jminhaslett:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jminhaslett una lista de Bank of America problemas comunes)
~jminhaslett:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jminhaslett del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jminhaslett:I'm sure you guys already have plenty of complaints about Bank of America**Got my first credit card in **** and maintained a perfect payment history. My original handler was MBNA, which got bought out by Bank of America who promptly reduced my credit line from $**,*** to $**,*** in ****, reduced my cash-back rewards from *% to *%, and have at various other points been generally snotty, but nothing tops THIS:**** months ago my wife lost her job. Needless to say, money has been tight, but I've still paid off the entire balance in full every other month or so, and the highest my balance has ever been is $*** (out of a line of over $****). My card was declined last month, which made me wonder why... and low and behold BoA has CLOSED MY ACCOUNTS for not making a payment in ** days. I literally paid the last balance off in its entirety * days ago and made a subsequent * dollar payment on the interest accumulated yesterday... and my accounts not only remain closed but a)BoA will NOT r
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
~jminhaslett:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jminhaslett:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jminhaslett:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
~jminhaslett:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jminhaslett tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.