Bank of America: I HVE GOTTEN RUN-AROUND FOR * WEEK,TALKED TO TO...
Una Bank of America reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-343092 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-343092
GetHuman:GetHuman-343092: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-343092:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-343092 una lista de Bank of America problemas comunes)
GetHuman-343092:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-343092 del servicio al cliente Bank of America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-343092:I HVE GOTTEN RUN-AROUND FOR * WEEK,TALKED TO TOO MANY AGENTS THAT DID'T KNOW WHAT THEY WERE DOING!!!! BEEN LIED TOO, AND GIVEN WRONG INFORMATION.KEEP GETTING LATE NOTICE, ALTHOUGH I HAVE SENT BANK DOCUMENTATION,SHOWING THEY HAVE RECIEVED PMT !!!!VERY FRUSTATED !!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America?
GetHuman-343092:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-343092:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-343092:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America clientes?
GetHuman-343092:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-343092 tomadas de su Bank of America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.