Bank of America Home Loan Servicing: I called regarding a government loss mitigation...
Una Bank of America Home Loan Servicing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R. QUINN de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~R. QUINN
GetHuman:~R. QUINN: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America Home Loan Servicing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R. QUINN:Sure. Era late at night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America Home Loan Servicing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America Home Loan Servicing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R. QUINN una lista de Bank of America Home Loan Servicing problemas comunes)
~R. QUINN:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R. QUINN del servicio al cliente Bank of America Home Loan Servicing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America Home Loan Servicing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R. QUINN:I called regarding a government loss mitigation loan. I was transfered three times on the fourth time I received two clicks and an unable to connect and to recall the toll free number. total time ** minutes and no help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America Home Loan Servicing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America Home Loan Servicing?
~R. QUINN:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R. QUINN:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America Home Loan Servicing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R. QUINN:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America Home Loan Servicing clientes?
~R. QUINN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America Home Loan Servicing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R. QUINN tomadas de su Bank of America Home Loan Servicing problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.