Bank of America Home Loan Servicing: They weren't able to help because I have an ***...
Una Bank of America Home Loan Servicing reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bethann de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bethann
GetHuman:~Bethann: ¿puede decirles a nuestros otros Bank of America Home Loan Servicing clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bethann:Yup. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Bank of America Home Loan Servicing y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Bank of America Home Loan Servicing describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bethann una lista de Bank of America Home Loan Servicing problemas comunes)
~Bethann:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bethann del servicio al cliente Bank of America Home Loan Servicing
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Bank of America Home Loan Servicing de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bethann:They weren't able to help because I have an assigned account manager, but that person never answers and there's apparently no one else they can put me through to that could help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Bank of America Home Loan Servicing. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Bank of America Home Loan Servicing?
~Bethann:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bethann:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Bank of America Home Loan Servicing para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bethann:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Bank of America Home Loan Servicing clientes?
~Bethann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Bank of America Home Loan Servicing para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bethann tomadas de su Bank of America Home Loan Servicing problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.