Baltimore Gas and Electric: The worst company of any I have had to deal wit...
Una Baltimore Gas and Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-415547 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-415547
GetHuman:GetHuman-415547: ¿puede decirles a nuestros otros Baltimore Gas and Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-415547:Yeah. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Baltimore Gas and Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Baltimore Gas and Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-415547 una lista de Baltimore Gas and Electric problemas comunes)
GetHuman-415547:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-415547 del servicio al cliente Baltimore Gas and Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Baltimore Gas and Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-415547:The worst company of any I have had to deal with during times of hardship (or any other time for that matter). Power goes out in a nanosecond during storms because they don*€*t keep trees trimmed along power lines. Recently, they refused to extend my payment date by less than * weeks even though I had been trying to deal with a young daughter recently diagnosed with cancer (and it was within a few days of Christmas no less).**On another occasion, they turned off my power and let all the food in my freezer spoil even though I had been hospitalized for a greatly extended time with a serious, catastrophic illness and my doctor*€*s office had called them to explain the situation. They are simply awful. Even such legendary grinches as Verizon phone and Comcast cable are more compassionate to deal with during emergency situations.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Baltimore Gas and Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Baltimore Gas and Electric?
GetHuman-415547:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-415547:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Baltimore Gas and Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-415547:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Baltimore Gas and Electric clientes?
GetHuman-415547:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Baltimore Gas and Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-415547 tomadas de su Baltimore Gas and Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.