BMO Bank: I paid off an auto loan and it took * weeks to...
Una BMO Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~George de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~George
GetHuman:~George: ¿puede decirles a nuestros otros BMO Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~George:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BMO Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BMO Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~George una lista de BMO Bank problemas comunes)
~George:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~George del servicio al cliente BMO Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BMO Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~George:I paid off an auto loan and it took * weeks to confirm the vehicle title was in the process of being mailed out and now more than a month later I still have not received the title.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BMO Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BMO Bank?
~George:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~George:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BMO Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~George:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BMO Bank clientes?
~George:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BMO Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~George tomadas de su BMO Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.