BJ's Wholesale Club: I had a problem at a VA store in November. I c...
Una BJ's Wholesale Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~EARL de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~EARL
GetHuman:~EARL: ¿puede decirles a nuestros otros BJ's Wholesale Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~EARL:Sure. Era middle of the night, el octubre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BJ's Wholesale Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BJ's Wholesale Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~EARL una lista de BJ's Wholesale Club problemas comunes)
~EARL:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~EARL del servicio al cliente BJ's Wholesale Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BJ's Wholesale Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~EARL:I had a problem at a VA store in November. I contacted online customer service and was told that I will hear from the store shortly. I waited four weeks and contacted CS again on Dec * and received a reply that I would deffently have a reply within * days. It is now Dec **th with no responce
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BJ's Wholesale Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BJ's Wholesale Club?
~EARL:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~EARL:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BJ's Wholesale Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~EARL:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BJ's Wholesale Club clientes?
~EARL:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BJ's Wholesale Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~EARL tomadas de su BJ's Wholesale Club problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 23º, 2017.