BJ's Wholesale Club: Had to press to get some help. Finally I asked...
Una BJ's Wholesale Club reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bonnie de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie: ¿puede decirles a nuestros otros BJ's Wholesale Club clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bonnie:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BJ's Wholesale Club y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BJ's Wholesale Club describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bonnie una lista de BJ's Wholesale Club problemas comunes)
~Bonnie:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bonnie del servicio al cliente BJ's Wholesale Club
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BJ's Wholesale Club de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bonnie:Had to press to get some help. Finally I asked to be transferred to someone in the MA corp office. Then the operator - who was nice - kept transferring me to people who weren't there. CAN YOU SAY FRUSTRATING ?????????????????????????
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BJ's Wholesale Club. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BJ's Wholesale Club?
~Bonnie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bonnie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BJ's Wholesale Club para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bonnie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BJ's Wholesale Club clientes?
~Bonnie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BJ's Wholesale Club para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bonnie tomadas de su BJ's Wholesale Club problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.