I ordered * coats from BCBG.com because I am be...
Una BCBG reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Isabel de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Isabel
GetHuman:~Isabel: ¿puede decirles a nuestros otros BCBG clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Isabel:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BCBG y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BCBG describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Isabel una lista de BCBG problemas comunes)
~Isabel:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Isabel del servicio al cliente BCBG
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BCBG de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Isabel:I ordered * coats from BCBG.com because I am between M and L size. I received order in * days. When I chose the correct size I called the company to make a return. It happened that the sale was FINAL.I tried to contact customer service and explain that when I placed the order and checked out there was not any sign SALE IS FINAL and I couldn't return the item. Customer service didn't help me. Bad experience. I would never shop there again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BCBG. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BCBG?
~Isabel:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Isabel:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BCBG para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Isabel:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BCBG clientes?
~Isabel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BCBG para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Isabel tomadas de su BCBG problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.
BCBG
1.00 de 5 estrellas | 1 opiniones
Revisión de ~Isabel BCBG
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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