BC Hydro: Hydro for some reason way way way over-billed m...
Una BC Hydro reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-305735 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-305735
GetHuman:GetHuman-305735: ¿puede decirles a nuestros otros BC Hydro clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-305735:Yes I can. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BC Hydro y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BC Hydro describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-305735 una lista de BC Hydro problemas comunes)
GetHuman-305735:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-305735 del servicio al cliente BC Hydro
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BC Hydro de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-305735:Hydro for some reason way way way over-billed me (after checking the meter I see **** KW !!!) finally waited and waited to get through and speak to 'Roberta' without explaining anything nshe said I am transfering your call and right away I was back on hold never to be answered. next step is I guess going to the media
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BC Hydro. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BC Hydro?
GetHuman-305735:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-305735:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BC Hydro para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-305735:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BC Hydro clientes?
GetHuman-305735:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BC Hydro para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-305735 tomadas de su BC Hydro problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.