BB&T Bank: Bb&t is HORRIBLE overall, but when it comes to...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymous
GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yup. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~anonymous:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymous del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:Bb&t is HORRIBLE overall, but when it comes to calling customer service they are the worst. If I have a question about something and I dont need to check my balance, I have to enter all the numbers before asking a simple question. They should at least give you the option of saying the number, in case you cant text it. And if its something that needs to be fixed after the bank closes, they are no help. They just refer you to a bank manager, which you'll have to wait till the next day...what are they there for?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.